太平資管試點應用

引入RPA解決數據孤島和(he)人工重(zhong)復等問題(ti)，實(shi)現(xian)數據整合和(he)高效自(zi)動化，率先在太(tai)平資管(guan)(guan)開始試(shi)點應用(yong)。通過藝賽旗的培(pei)訓服務，太(tai)平資管(guan)(guan)實(shi)現(xian)RPA流程的獨立(li)開發與運(yun)維。

太平養老、太平金運應用

太平(ping)資管的應用成效獲得了(le)太平(ping)養老和(he)太平(ping)金(jin)(jin)運的關注，隨后養老與(yu)金(jin)(jin)運同年引入RPA機器人解決運營業務的人工重復(fu)操作問題。

太平金科應用

在(zai)(zai)集(ji)團(tuan)統一規劃、部署下，太平(ping)金科啟動RPA平(ping)臺建設(she)，確立一套(tao)治理(li)機制，組(zu)建了一支專屬團(tuan)隊助力服務創新(xin)、流程優化。太平(ping)金科在(zai)(zai)財險、科技、太平(ping)新(xin)加坡(po)等客戶服務領域開(kai)始應用(yong)RPA機器(qi)人解決大(da)量的人工重復性操作(zuo)問題。

太平金運運營流程機器人品牌：孺子牛

通(tong)過構建(jian)一整套高效、敏捷、可靠、簡潔、標準的(de)(de)實(shi)施流程，進一步擴大RPA在太平金運的(de)(de)應(ying)用范圍，為各(ge)部門(men)拓展更(geng)豐富的(de)(de)應(ying)用場景(jing)。合理(li)整合公司(si)各(ge)類RPA資(zi)源(yuan)，構建(jian)統一管(guan)理(li)平臺，設(she)立統一管(guan)理(li)部門(men)，制定統一實(shi)施標準，實(shi)現資(zi)源(yuan)利用最優(you)化，場景(jing)收益(yi)最大化。探索實(shi)現RPA技術(shu)與AI技術(shu)的(de)(de)有效融合，擴展“孺子牛(niu)”機器人的(de)(de)作業能(neng)力，使其能(neng)夠(gou)處理(li)更(geng)多、更(geng)復雜的(de)(de)應(ying)用場景(jing)。

集團RPA數字員工平臺

集團(tuan)基于各子公(gong)司RPA數字(zi)員(yuan)工(gong)建(jian)設(she)情(qing)況，整合資(zi)(zi)源，統籌(chou)建(jian)設(she)，確立了(le)藝(yi)賽旗RPA作為集團(tuan)RPA產品平臺，在財險、人(ren)(ren)壽、金(jin)(jin)科(ke)、金(jin)(jin)運、資(zi)(zi)管、養老(lao)等全部子公(gong)司推(tui)廣RPA機器人(ren)(ren)服務(wu)，啟動了(le)規(gui)模化建(jian)設(she)新(xin)征程。

發現、評估、構建、運行、運營

構建以流程挖掘、RPA、AI為核心的超自動(dong)化能(neng)力(li)基礎，迅(xun)速推進實現全(quan)集(ji)團業(ye)務運營的自動(dong)化。

利用(yong)AI、大模型(xing)等(deng)技(ji)(ji)術(shu)多(duo)措并舉，建成了RPA平臺、共享(xiang)社區(qu)及(ji)應用(yong)商(shang)店，并利用(yong)流(liu)程挖掘(jue)技(ji)(ji)術(shu)，挖掘(jue)業務流(liu)程中重(zhong)復性工作(zuo)，擴大RPA覆(fu)蓋面，目前，RPA產品廣(guang)泛應用(yong)于集團和(he)境內外11家分子(zi)公司(si)的250+場景(jing)，覆(fu)蓋了采購、客服、IT運維、HR、保險業務等(deng)20+業務部門(men)，并加大RPA技(ji)(ji)術(shu)推廣(guang)應用(yong)與技(ji)(ji)術(shu)培訓力度，推廣(guang)全民參與，同(tong)時進(jin)一步擴大金融(rong)(rong)科技(ji)(ji)生態(tai)圈建設(she)，2024年藝賽旗(qi)受邀加入(ru)中國太(tai)平金融(rong)(rong)科技(ji)(ji)生態(tai)聯盟。