隨著科技的不斷進步和金融行業的快速發展，數字化轉型已成為銀行業發展的重要趨勢。在這一背景下，廣發銀(yin)行(xing)武漢(han)分(fen)行(xing)緊跟時代步(bu)伐，積極探(tan)索數(shu)字(zi)金(jin)融(rong)領域的新機(ji)遇，以(yi)數(shu)字(zi)金(jin)融(rong)為引擎，驅動(dong)業務高質量發展(zhan)。

創新機制，推動科技與業務深度融合

為了切(qie)實(shi)提升(sheng)信(xin)息科(ke)技對業務的支持(chi)服務水平，廣發銀行武漢分行建立(li)了科(ke)技聯系人機(ji)制，由科(ke)技條(tiao)線安(an)(an)排專(zhuan)人對接各部門和各經營(ying)(ying)機(ji)構(gou)。同時，深入基層對所有經營(ying)(ying)機(ji)構(gou)開展(zhan)全年全覆蓋的駐點(dian)服務，實(shi)現了對口單(dan)位需(xu)求的高效(xiao)收(shou)集(ji)、跟蹤和反饋。此外，分行多次通過網絡(luo)安(an)(an)全和信(xin)息化工(gong)作會議宣導數(shu)字(zi)金融，并將其納(na)入經營(ying)(ying)單(dan)位績效(xiao)考(kao)核，推動數(shu)字(zi)化轉型發展(zhan)。

產品推廣，助力企業數字化轉型

科技(ji)聯系人和駐點服務(wu)不(bu)僅(jin)(jin)提(ti)升(sheng)了(le)(le)金融科技(ji)項(xiang)目(mu)的落地效率，還助力了(le)(le)業(ye)務(wu)的快(kuai)速(su)發展，使得該行逐(zhu)步(bu)完(wan)成(cheng)了(le)(le)科技(ji)條線向“業(ye)務(wu)支(zhi)撐中心”的角色(se)轉變(bian)。例如，該行與武漢(han)某高(gao)校(xiao)合作搭建(jian)的數字教育云(yun)繳費平臺，不(bu)僅(jin)(jin)拓展了(le)(le)高(gao)校(xiao)賬戶(hu)，還助力了(le)(le)學校(xiao)的數字化建(jian)設(she)。通過這一平臺，學生和家長可(ke)以方便快(kuai)捷地完(wan)成(cheng)學費繳納，同時學校(xiao)也能實(shi)時掌握(wo)繳費情(qing)況，提(ti)升(sheng)了(le)(le)管(guan)理效率。

此外，廣發銀行武漢分行還與(yu)宜昌市某事業單位(wei)達成數(shu)字工(gong)(gong)會(hui)合作，拓展(zhan)工(gong)(gong)會(hui)賬戶，完(wan)成數(shu)字工(gong)(gong)會(hui)系統部署上線。這一舉措不僅助力(li)企業工(gong)(gong)會(hui)管(guan)理數(shu)字化，還提升(sheng)了員(yuan)工(gong)(gong)福利發放的便捷性和透明度。

RPA機器人應用，提升業務效能

在提(ti)升(sheng)業務效能方面，廣(guang)發銀行武漢分行積極引入RPA機(ji)器(qi)人(ren)(ren)技術。該行將RPA機(ji)器(qi)人(ren)(ren)運(yun)用(yong)到網點現(xian)金(jin)(jin)壓降提(ti)醒自(zi)動(dong)化(hua)場(chang)景(jing)(jing)(jing)、產品(pin)銷量戰報自(zi)動(dong)化(hua)場(chang)景(jing)(jing)(jing)以及個人(ren)(ren)養老金(jin)(jin)領取稅務申報自(zi)動(dong)化(hua)場(chang)景(jing)(jing)(jing)等多個領域。

例如，在網點(dian)(dian)現(xian)金壓降(jiang)提(ti)醒(xing)自動化場(chang)景中，RPA機器(qi)人能夠在避免影響(xiang)網點(dian)(dian)正常現(xian)金需(xu)求(qiu)的情(qing)況下，助(zhu)力網點(dian)(dian)有(you)效壓降(jiang)現(xian)金庫存。這一舉措不僅(jin)降(jiang)低(di)了運營(ying)成本(ben)，還提(ti)升(sheng)了網點(dian)(dian)的服務效率(lv)。

通(tong)過RPA機器人(ren)的應用，該行成(cheng)功(gong)實(shi)現了(le)業(ye)務流程的自動化處理，不僅提升了(le)業(ye)務處理效(xiao)率，還釋放了(le)人(ren)力資源，助(zhu)力分行經營決策和營銷過程管理。今年(nian)10月，在(zai)第四屆(jie)中(zhong)國RPA+AI開發者大賽中(zhong)，廣(guang)發銀行武漢(han)分行開發的“400賬戶解除管控任務提醒流程”榮獲(huo)了(le)企業(ye)組優秀作(zuo)品獎。

藍圖已經繪就，實干贏得未來。廣發銀行武漢分行將始終秉承金融服務實體經濟的根本宗旨，堅持“數字金融引領創新”的理念，不斷探索數字金融的新領域、新應用、新模式，持續推動數字金融與業務的深度融合，全力做好金融“五篇大文章”。  
       
      來源：中華網