近日,中國石化共享服務公司“享當當”RPA培訓班在揚州開班,來自中國石化油田、銷售、專業公司板塊30余家企業參加。培訓圍繞“享當當”RPA產品平臺功能介紹、開發技巧、應用場景、案例實操等方面,提升了企業員工流程自動化場景發掘和自主開發應用能力,進一步助力工作效率和業務處理準確率提升,為企業數字化轉型提供有力支撐。
數字時代背景下,以機器人流程自動化(RPA)為代表的自動化、智能化技術在提升運營效率、緩解業務人員壓力、打破人力成本困局、賦能提質增效等方面發揮了重要作用,成為推動企業數字化轉型發展的關鍵“數字化勞動力”。
RPA依據預先設定的(de)(de)程序與現(xian)(xian)有用戶(hu)系(xi)統(tong)進行交互(hu)并完成預期任務的(de)(de)技術,無需改造現(xian)(xian)有系(xi)統(tong),旨在代替(ti)人工(gong)處理復雜、繁瑣以及大量的(de)(de)各項(xiang)事務,從而大量減少企業的(de)(de)人力成本,提升(sheng)整體工(gong)作效(xiao)率。
在技術上,RPA具有操作精準性強、7×24小時不間斷工作、可靈活部署、開發周期短等特點。通過RPA技術,可以更好地滿足監管要求,提升運營管理能力、建立可持續的競爭優勢,有效降低IT系統改造帶來的成本與風險。
自2018年起,依托(tuo)財務共享(xiang)全面上(shang)線契機,中國石化共享(xiang)服務公司率先開啟RPA研(yan)究應用,經過五年的探索(suo)和(he)實踐,逐步打造出具(ju)有自主(zhu)知識產權(quan)的“享(xiang)當當”RPA產品。
平臺由設計器、監控臺和機器人等部分組成,采用低代碼可視化和代碼編程的融合開發模式,具有應用門檻低、運行穩定等優勢特點。隨著技術的迭代升級,平臺進一步融合OCR、NLP等人工智能技術,極大促進了產品在財務、HR業務領域的應用成效。
//截至2023年3月
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享當當
中國石化共享服務(wu)(wu)公(gong)司共部署RPA297個,涉及業務(wu)(wu)流程300余個,月節(jie)約人(ren)工時3.5萬個,促進會計自動制證率從(cong)50%上升(sheng)至80%。
同時,中國(guo)石(shi)化(hua)共(gong)享(xiang)服務公(gong)司(si)積極打造(zao)“享(xiang)當當”RPA生態(tai)圈,在(zai)中國(guo)石(shi)化(hua)內41家兄弟企業(ye)實現推廣應用,優化(hua)減少(shao)加油站資(zi)金清賬、合(he)同智(zhi)能審查等場景的業(ye)務處理工作量超(chao)50%,在(zai)提升業(ye)務處理質效、增(zeng)強風險防控(kong)水平(ping)等方面取得顯(xian)著成效。
平臺支持“端到端”“定制開發”“自主開發”三種運營模式,實現了業務流程的統一調度、安全管控、成果共享,企業在平臺自開發業務流程50余個,“享當當”產品逐步向平臺化、生態化方向邁進。
本文來源:中國石化共享服務