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人(ren)工(gong)智能(neng)技術驅(qu)動,為您(nin)提供智能(neng)化、標(biao)準化的(de)解決方案,確保信(xin)創安全,助力(li)您(nin)實(shi)現業務的(de)卓越自動化

發現評估

能夠(gou)深入分(fen)析(xi)并優化(hua)流(liu)程,從(cong)而提高效率和精確度,發現(xian)流(liu)程改進機會,確定高投資(zi)回(hui)報自動化(hua)領域

自動化

通過自動(dong)化(hua)提(ti)高流(liu)程(cheng)效(xiao)率(lv)(lv),實現了(le)業(ye)務流(liu)程(cheng)的自動(dong)化(hua)、優化(hua)和高度可(ke)擴(kuo)展,為(wei)您的組(zu)織帶來(lai)卓越(yue)的效(xiao)率(lv)(lv)和可(ke)靠性(xing)

解決方案

行業解決方案

深耕行業,涉及金融(rong)、能源、制造等(deng)領域

通用解決方案

財務、人(ren)事、客服等部門或業務職能(neng)案例與方案

400-8218-738 申請試用

中國銀聯(lian)

行業: 其他金融
地區: 中國
客戶: 中國(guo)銀聯(lian)股(gu)份(fen)有限(xian)公(gong)司
構建中國銀聯RPA數字員工卓越中心

220+

我司與中國(guo)銀聯(lian)自2018年(nian)開始合作,至今已上(shang)線140+個(ge)機(ji)器人,220+個(ge)業務場景

10+

覆蓋總部客服、云計算、云閃付、業務運營中心等10個部門(men),15+分公司

70%

節省60人力每年,70%效率(lv)提升

如何幫助企業成功

客戶介紹

2002年3月, 經國(guo)(guo)務院(yuan)同(tong)意,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人民銀(yin)行(xing)(xing)批準,在合(he)并18家銀(yin)行(xing)(xing)卡信息交換(huan)中(zhong)(zhong)心(xin)的基礎上(shang),由(you)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)印鈔造幣總公司、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)工(gong)商銀(yin)行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)農業銀(yin)行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)銀(yin)行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)建設銀(yin)行(xing)(xing)和交通銀(yin)行(xing)(xing)等85家機構共(gong)同(tong)出資成立中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)銀(yin)聯(lian)股(gu)份有限公司。

藝賽旗與(yu)中(zhong)國(guo)銀聯(lian)自2018年開(kai)展(zhan)合作(zuo),在多(duo)個關鍵(jian)部門及(ji)多(duo)家(jia)子分(fen)公司部署(shu)RPA,涵(han)蓋云計(ji)算(suan)、客服部門、技(ji)術開(kai)發(fa)中(zhong)心等。至今,已成功完(wan)成眾多(duo)項目和流(liu)程的建(jian)設。

歷程詳情

挑戰

存在數(shu)(shu)據(ju)壁壘,導致數(shu)(shu)據(ju)孤(gu)島

數據分散且數量龐大,員(yuan)工(gong)手(shou)動操作繁(fan)瑣

跨系統操作,增加復雜性

建設歷程

發展歷程

2019年 試點

在計劃財務部開展試點

引入RPA解決數(shu)據孤島(dao)和人工重復等問題(ti),實現數(shu)據整合和高效自動化,率(lv)先在(zai)計劃財(cai)務(wu)部開始試(shi)點應用(yong)。

2020年 推廣

在計劃財務部深化應用

計劃財務(wu)部的RPA機器人(ren)覆蓋了數據(ju)查(cha)詢、數據(ju)核對等(deng)業(ye)務(wu),在(zai)替代人(ren)工進行重(zhong)復操作的業(ye)務(wu)上取得(de)了顯著的成效(xiao)。

2021年 加速

應用部門的進一步拓展

RPA的應用部(bu)門(men)從(cong)計劃財(cai)務(wu)部(bu)拓(tuo)展(zhan)到(dao)風控部(bu)、云計算(suan)部(bu)、人力(li)資(zi)源部(bu)、業務(wu)運營部(bu),涵蓋業務(wu)參數(shu)核對、工(gong)單派發、商戶狀態(tai)查(cha)詢(xun)、臨期單提醒等數(shu)十個自動(dong)化流程。

2022年 部門深化應用

應用部門的進一步深化

在技(ji)術開發中心(xin)(xin)、云計算中心(xin)(xin)、業(ye)務運營中心(xin)(xin)大幅新增(zeng)RPA機(ji)器人場(chang)景,RPA機(ji)器人替代人工作業(ye)進(jin)行(xing)業(ye)務操(cao)作,降本增(zeng)效(xiao)成效(xiao)明顯(xian)。

2024?以超自動化為抓手,進一步推動數字化發展

力耕數字化(hua)(hua)轉型,進(jin)(jin)一(yi)(yi)步拓展RPA應(ying)用(yong)場(chang)景,風險(xian)控制部、業務運營中心RPA流(liu)程數量大幅增加(jia),應(ying)用(yong)部門增加(jia)了(le)云(yun)閃(shan)付,計(ji)劃以超(chao)自動化(hua)(hua)驅動企業進(jin)(jin)一(yi)(yi)步優化(hua)(hua)流(liu)程、提高效率(lv)。

2024

中國銀聯架構圖

中國銀聯場景矩陣圖

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