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人(ren)工智能(neng)技術驅(qu)動,為您提供(gong)智能(neng)化、標準化的(de)解決方案,確保信創安全,助力您實現業(ye)務的(de)卓越自(zi)動化

發現評估

能夠深入分析(xi)并優(you)化流(liu)程,從(cong)而提高(gao)效率和精確度,發現流(liu)程改進(jin)機會,確定(ding)高(gao)投資(zi)回(hui)報自動(dong)化領域

自動化

通(tong)過自(zi)動化提高流(liu)(liu)程效率,實現(xian)了業務流(liu)(liu)程的自(zi)動化、優化和高度可擴展,為您的組織帶來(lai)卓(zhuo)越的效率和可靠性

解決方案

行業解決方案

深耕行業(ye),涉及金(jin)融、能源、制造等領(ling)域(yu)

通用解決方案

財務(wu)、人事、客服等部門(men)或業務(wu)職(zhi)能案(an)例與方案(an)

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點贊2020 | 廣發銀行RPA榮獲“年度最佳行業實踐獎”

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旗旗

2021-12-10

近(jin)日,“產(chan)業(ye)(ye)創(chuang)新(xin)•生(sheng)態(tai)突圍” 2020 INNO CHINA中國產(chan)業(ye)(ye)創(chuang)新(xin)大(da)會暨中國流程自(zi)(zi)動(dong)(dong)化(hua)產(chan)業(ye)(ye)年度峰會在北京舉辦。本次大(da)會聚(ju)焦企(qi)業(ye)(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)升級、產(chan)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)生(sheng)態(tai)構建及商(shang)業(ye)(ye)智能融合發展等(deng)領域,匯集了30多家國內(nei)外頂級RPA(流程自(zi)(zi)動(dong)(dong)化(hua)機(ji)器人Robotic Process Automation)和AI 廠商(shang)代表,超過150多家金融、銀行(xing)、證券、制造、能源等(deng)行(xing)業(ye)(ye)客戶和服(fu)務(wu)商(shang)、RPA行(xing)業(ye)(ye)開發者等(deng)嘉賓(bin)參與(yu)。

大會同時舉行了2020 INNO CHINA中國產業創新獎頒獎儀式,廣發銀行憑借在RPA領域豐富的業務應用場景和優異的自動化應用成效榮獲“年度最佳行業實踐獎”。
 


持續推廣(guang)應用,發揮自動化價值

廣發銀(yin)行(xing)于2018年引入(ru)RPA技術(shu),目(mu)前已投入(ru)運行(xing)17個機器人,應用于81項RPA流程,應用場景涵蓋賬戶管(guan)理、科(ke)目(mu)管(guan)理、數據報表處理、業務動(dong)態跟蹤、財務報表、監管(guan)文件報送、發票處理等(deng)多個領(ling)域(yu)。

RPA高效助(zhu)力(li)(li)企業數字化轉(zhuan)型(xing),推進管理變革、流程變革及信息化升級(ji),引入(ru)后,廣發銀(yin)行(xing)每月(yue)平(ping)均節約(yue)(yue)(yue)人(ren)(ren)工(gong)耗時逾2萬小時。以營業網點(dian)日終(zhong)檢查(cha)(cha)零余額(e)科(ke)目(mu)為例,運用(yong)RPA機器人(ren)(ren)下載全行(xing)科(ke)目(mu)余額(e)不(bu)為零清(qing)單(dan),下發各(ge)分行(xing)排查(cha)(cha)掛賬(zhang),實現了集中監測、定(ding)向分發,減輕營業網點(dian)運營人(ren)(ren)員日終(zhong)科(ke)目(mu)檢查(cha)(cha)工(gong)作(zuo)壓力(li)(li),有(you)效避免網點(dian)漏查(cha)(cha)、未(wei)查(cha)(cha)等情(qing)況導致對賬(zhang)不(bu)平(ping)以及排查(cha)(cha)效率低、耗時長的現狀(zhuang)。今年疫情(qing)期(qi)間,RPA技術(shu)的應用(yong)有(you)效減輕分行(xing)人(ren)(ren)員返崗壓力(li)(li),節約(yue)(yue)(yue)人(ren)(ren)力(li)(li)工(gong)時超7300小時/月(yue),折合(he)約(yue)(yue)(yue)47.6 FTE(Full Time Employee),助(zhu)力(li)(li)分行(xing)減負釋能。

隨著金融科(ke)技迭(die)代(dai)更新,未來的(de)自動(dong)化(hua)(hua)將(jiang)從以(yi)RPA技術(shu)為代(dai)表的(de)數字化(hua)(hua)軟件(jian)機(ji)(ji)器人走(zou)向認知型智(zhi)(zhi)能自動(dong)化(hua)(hua)機(ji)(ji)器人,隨著AI技術(shu)的(de)疊加,自動(dong)化(hua)(hua)技術(shu)得以(yi)不(bu)斷(duan)延(yan)展,RPA結合(he)深度(du)學習技術(shu),將(jiang)構成人工智(zhi)(zhi)能的(de)基礎雛(chu)形。

廣發銀行表示,一方面將繼續推廣拓展RPA技術的應用深度和創新領域,另一方面將積極探索RPA技術與AI、NLP、OCR、深度學習等技術的融合運用,打造企業新型數字員工,進一步圍繞“數字廣發”的戰略目標,持續推進金融科技智能技術應用,全面賦能各項業務發展,為推動數字化轉型打下堅實基礎。

本文來源:廣發銀行