中國市場“RPA這(zhe)塊蛋糕”，我們要如何吃？本(ben)期“藝觀”有以下幾個觀點(dian)供(gong)大家參考和探(tan)討。

雖然RPA是人工(gong)智(zhi)能的(de)一個領域，但RPA本質(zhi)上有(you)“軟件部署”的(de)性質(zhi)。這里需要RPA工(gong)程師熟悉甲方企業的(de)業務(wu)邏輯，才能更(geng)加從容(rong)的(de)部署RPA，而(er)業務(wu)邏輯的(de)專業性，是四大(da)(da)和埃森哲這樣的(de)企業最擅長的(de)，他們對RPA業務(wu)結構的(de)搭(da)建比其他RPA廠商要快幾倍，并且項目的(de)測試(shi)周期大(da)(da)大(da)(da)縮短，從而(er)使得(de)項目的(de)綜合成本大(da)(da)大(da)(da)降低。

“一線”企(qi)業(ye)雖然重(zhong)要(yao)，但(dan)“寬(kuan)度(du)”遠遠不夠，“春(chun)江水暖鴨先(xian)知”，廣大中小企(qi)業(ye)是(shi)走在市場“最終端(duan)位置”的企(qi)業(ye)。

在(zai)(zai)業務拓展中，我們(men)可喜(xi)的(de)(de)看(kan)到，包括不僅僅四大，埃森(sen)哲等企(qi)業積極(ji)和我們(men)建立合(he)作(zuo)，很多中小型企(qi)業，也在(zai)(zai)為RPA做著積極(ji)的(de)(de)嘗試和落地，并(bing)已(yi)(yi)經取得顯(xian)著成果。坦率(lv)的(de)(de)說，雖然他(ta)們(men)有(you)些地方略顯(xian)薄弱。不過，只要進行(xing)有(you)效的(de)(de)支(zhi)持，制定好規則，輔之已(yi)(yi)完善的(de)(de)培訓，他(ta)們(men)在(zai)(zai)不久的(de)(de)未來將是RPA主(zhu)要發力(li)的(de)(de)市場(chang)。

現在已經(jing)不再是外(wai)企優(you)先的年(nian)代了，當年(nian)SAP，Oracle進入(ru)中國的時候，確實(shi)獨步(bu)武林，現在金蝶、用友早已經(jing)追上，從產品(pin)角度上來看，國外(wai)的RPA并無多(duo)少(shao)領先優(you)勢，現在的軟件(jian)人工智能市(shi)場，已經(jing)不是二十(shi)年(nian)前了。

從產品力上：由于業務多元化，更多RPA企業，更是加強了產品迭代創新的步伐，更多結合場景，更加高密度，坦率的說，國內的RPA和國外的RPA在產品上也互有優劣勢。

從行業生態上：加強生態建設步伐，更加開放，全面試用，完善的培訓體系建設…國外和國內的都正在大邁步向前走。

從(cong)研(yan)發(fa)創(chuang)新上(shang)：打(da)鐵還需自(zi)身(shen)硬，加(jia)強研(yan)發(fa)創(chuang)新的步(bu)伐，更(geng)多(duo)的結(jie)合場景，完成(cheng)更(geng)多(duo)的封裝，在(zai)終端(duan)使(shi)用的時(shi)候更(geng)加(jia)便捷…

供應角色向服務角色的轉變：一家現代企業，實施RPA不像實施其他產品，RPA的實施更加具有綜合性和多元性，應該選擇怎么樣的RPA產品？什么樣的服務商？企業RPA是項目性的還是長期性的？客戶在RPA項目實施過程中應該扮演什么樣的角色？RPA不僅僅是技術服務，更是一個框架服務，它涉及到：技術、管理、團隊等綜合的服務。RPA生態圈的服務，包括產品合作方、咨詢合作方、實施合作方、產品研發及培訓需求。

正基于此，也為四大、埃(ai)森哲等(deng)咨詢和公司和RPA企業提供(gong)了(le)更多合作的可能性，一(yi)方利用(yong)自己(ji)專業咨詢資源，一(yi)方利用(yong)自己(ji)的產品資源。

守成(cheng)大(da)國（美國）與新興(xing)大(da)國（中國）之間的(de)(de)(de)摩擦(ca)不可避免。即使這種摩擦(ca)不以貿易戰(zhan)的(de)(de)(de)形(xing)式(shi)表現(xian)出(chu)來，也會以其他摩擦(ca)的(de)(de)(de)形(xing)式(shi)表現(xian)出(chu)來。這可能(neng)意味著，中美貿易摩擦(ca)注定會長期化、復雜化，短期內通過達(da)成(cheng)一攬(lan)子協議來妥善解決(jue)的(de)(de)(de)概率很低。

在中(zhong)國的(de)企業應(ying)通過(guo)加快改(gai)革(ge)開放而非閉關自守的(de)方(fang)式來應(ying)對(dui)中(zhong)美貿易摩(mo)擦(ca)，應(ying)該通過(guo)依賴多邊(bian)合作而非單純雙邊(bian)對(dui)抗的(de)方(fang)式來應(ying)對(dui)中(zhong)美貿易摩(mo)擦(ca)。國際形(xing)勢將(jiang)怎樣變(bian)化？我們(men)無法預知，但從供應(ying)穩定(ding)的(de)角(jiao)度上(shang)，不(bu)能一味的(de)追求單一的(de)供應(ying)，“雞蛋不(bu)能都放在一個(ge)籃子(zi)里”，總(zong)不(bu)會有(you)錯。