在(zai)數字化轉型浪(lang)潮中 ,RPA+AI的結合成為業(ye)界(jie)焦點,能夠幫助(zhu)企業(ye)實現工作流程和業(ye)務流程的自動(dong)化、智能化,為企業(ye)的效(xiao)率提(ti)升(sheng)、成本降低、運營升(sheng)級(ji)等(deng)提(ti)供(gong)了堅強的技術后盾。
最近(jin),IDC發布了(le)《RPA+AI最佳實(shi)踐(jian)(jian)案(an)例(li)(li)》報告,總(zong)結了(le)行業用戶在應用過程中面臨的挑戰和實(shi)踐(jian)(jian)路(lu)徑,并(bing)評選出最佳實(shi)踐(jian)(jian)案(an)例(li)(li),供市場(chang)參考。
藝賽旗作為RPA領域的(de)(de)(de)領軍企業,攜手廣發銀行(xing)和中(zhong)(zhong)國石化(hua)集團共享服務有限公司(si)共同打造的(de)(de)(de)RPA+AI案例(li)因其在實踐中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)卓越(yue)表(biao)現(xian)而入選該報(bao)告,為更多金融(rong)及能源(yuan)等(deng)機構推(tui)動RPA+AI技術落地(di)、實現(xian)業務轉型升級提供有力(li)參考。
廣發銀行
項目背景:隨著銀行業邁入人機共存、多方交互的新時代,廣發銀行積極推動數字化轉型,將“數字廣發”作為金融科技戰略目標。2018年引入藝賽旗RPA技術,重點優化了持卡人多賬戶調賬場景,注入新活力。
解決方案:RPA技術通過數據自動下載及匹配,實現了委外前調賬業務流程的高效化。在隱私安全性上,通過密碼郵件解密數據,全程保障了數據安全。該解決方案不僅顯著降低了人力成本,提升了整體流程效率,更將準確率提升至100%。
落地成果:節省人力成本60%,整體流程效率提升60%。廣發銀行成功打造了數字員工,為用戶提供更高效、安全的銀行服務。
并且(qie)隨著(zhu)合作(zuo)的(de)(de)深入,在與廣發(fa)銀(yin)行(xing)的(de)(de)合作(zuo)過程(cheng)中,藝賽旗作(zuo)為國(guo)內領先的(de)(de)超自(zi)動化(hua)解(jie)決(jue)方案提供(gong)商,以其十余年的(de)(de)金融行(xing)業數字(zi)化(hua)實踐經驗為基(ji)礎,為廣發(fa)銀(yin)行(xing)提供(gong)了有(you)力(li)的(de)(de)支持,助力(li)廣發(fa)銀(yin)行(xing)建立了一(yi)個(ge)覆蓋(gai)全國(guo)范圍的(de)(de)超自(zi)動化(hua)管(guan)理平臺,深度(du)融合了流(liu)程(cheng)挖(wa)掘、RPA和AI等創新技術,實現了業務流(liu)程(cheng)自(zi)動化(hua)管(guan)理的(de)(de)完(wan)整閉環(huan)。
中石化共享案例
項目背景:中國石化共享服務有限公司在面對高昂投資成本、漫長部署周期和人力瓶頸的挑戰時,緊急尋求自動化解決方案,加速業務處理效率。
解決方案:藝賽旗提供了一站式自動化解決方案,融合了RPA、流程挖掘和AI技術。通過RPA和流程挖掘,實現了業務處理高效化、流程操作標準化、程序運行智能化。
落地成果:通過部署1000+個RPA,涉及1500余個業務流程,中國石化集團在人工時成本上實現了3.5萬個的月度節約。成功打破了業務處理的瓶頸,為集團內41家兄弟企業提供了強大的業務支持。