“江(jiang)南(nan)佳麗地(di)，金陵帝王州”。素有“六朝(chao)古都(dou)(dou)”、 “十朝(chao)都(dou)(dou)會”之(zhi)稱的(de)南(nan)京，既是(shi)名滿天下(xia)的(de)美麗古都(dou)(dou)，也是(shi)蜚聲國際的(de)創(chuang)新(xin)名城，這里傳承著(zhu)千年(nian)文(wen)脈，如今通過文(wen)化和(he)科(ke)技的(de)巧妙融合，正塑造著(zhu)全新(xin)的(de)城市風采。
9月(yue)15日，藝(yi)賽旗攜(xie)手(shou)亞(ya)太(tai)地區(qu)領先的企(qi)業財務高(gao)管專業社(she)群平臺懿士匯共(gong)同舉辦(ban)了主題為(wei)“解(jie)鎖'超自動(dong)化'應用，跨(kua)入智慧共(gong)享平臺時代(dai)”活動(dong)，與來自各(ge)領域的行業領袖、技術專家等50多人一同前往中國石化共享(xiang)南京分公司參(can)觀調研。
金秋9月，大家相(xiang)聚南京，直(zhi)面數字化領(ling)域行業(ye)標桿(gan)，深(shen)入了解中石化共(gong)享(xiang)服務超自動(dong)化應用建(jian)設之路，共(gong)同(tong)探(tan)討超自動(dong)化在(zai)各行業(ye)的前沿(yan)應用和(he)未來發展趨(qu)勢。
藝賽旗與中石化共享(xiang)服(fu)務公司有(you)著深厚的合(he)作(zuo)基(ji)礎。雙(shuang)方自2018年開始(shi)合(he)作(zuo)，共同打(da)造了(le)“享(xiang)當當”RPA，在2022年，雙方攜手開(kai)啟了基(ji)于(yu)RPA+RPM+AI產品組合的超自動化(hua)平臺探索之路。
本次(ci)活動(dong)嘉賓蒞臨共享南京分公司人(ren)力資源(yuan)業務(wu)服務(wu)部和(he)IT業務(wu)服務(wu)部等(deng)部門(men)參觀調(diao)研。相關(guan)部門(men)就(jiu)業(ye)務基本情況(kuang)、特色工作(zuo)案例、服務產(chan)品內(nei)容及發展趨勢方向(xiang)等方面進(jin)行(xing)(xing)了(le)講解介紹，重點介紹展示了(le)自主研發的“享當當”RPA創新應用，讓大家(jia)對共(gong)享服務行(xing)(xing)業(ye)有了(le)全新的認識(shi)與理解。
通過聆聽工作(zuo)人員(yuan)的專業分享，大(da)家近(jin)距離感受到了中(zhong)石(shi)(shi)化(hua)共享全方位的員(yuan)工關懷與(yu)創新開放的工作(zuo)氛圍，從多(duo)維度領略到了中(zhong)石(shi)(shi)化(hua)共享的獨特文化(hua)與(yu)魅力。
中國石化共享(xiang)南(nan)京分(fen)公司副(fu)總經理易(yi)思安(an)致歡迎詞，易思安對大家(jia)的來(lai)訪(fang)表(biao)示了熱烈(lie)歡(huan)迎，并分享了中石化共享服(fu)務公司的發(fa)展(zhan)歷程、取(qu)得的成(cheng)就，以及(ji)超(chao)自動化在中石化共享的應用。
易思安強(qiang)調，通過與藝(yi)賽旗的緊密合(he)作，引入RPA機(ji)器人平臺(tai)，大幅提高了(le)共享服務的業務的效率(lv)，降低了(le)差錯率(lv)，為公(gong)司的數字化轉型奠定了(le)堅(jian)實的基礎。隨著(zhu)共享服務(wu)和(he)數(shu)字化(hua)技術的(de)快(kuai)速發展，雙方將(jiang)繼(ji)續深化(hua)合作，為(wei)共享服務(wu)領域帶(dai)來更廣(guang)泛的(de)機遇和(he)前景。
中國石(shi)化(hua)共享南京(jing)分公司IT項(xiang)目技術業務(wu)部(bu)副經理管晶分享了主(zhu)題為《超自動(dong)化技術融合—RPM+RPA+AI助力數字(zi)化轉型》的分享，詳細介紹了 “享當(dang)當(dang)”RPA的應用成效、生態圈運(yun)營模式、當(dang)前遇到的痛點及超(chao)自動化建設之路。
面對RPA使用達到一定規模和新需求提出逐漸減少的挑戰，中石化共享積極探索引入基于RPM+RPA+AI的超自動化創新應用，主要涉(she)及財務、人力資(zi)源(yuan)、客戶(hu)服務和市場營銷(xiao)等(deng)業(ye)務流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)，通過(guo)(guo)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)挖掘全面梳理這些業(ye)務流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)，成功解決(jue)了自動化過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中的(de)瓶頸問(wen)題(ti)，并(bing)對(dui)業(ye)務流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)執行進行合規性(xing)檢查，確保了流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)準確性(xing)。未來中石化共享將不斷優化業務流程，以數據為核心資產，努力構建整個集(ji)團的超自動化能力，利用超自動化技術實現業務的智能化和精簡化，實現效率和效益的雙提升。
中國石化共享南京分公司財(cai)務(wu)業(ye)(ye)務(wu)服務(wu)部(bu)(bu)外部(bu)(bu)市場(chang)業(ye)(ye)務(wu)部(bu)(bu)黨(dang)支部(bu)(bu)書記兼業(ye)(ye)務(wu)副(fu)經理許(xu)譯(yi)之(zhi)女(nv)士為大(da)家(jia)帶來了主題為《共享服務(wu)(wu)南京分公司(si)財(cai)(cai)務(wu)(wu)共享業務(wu)(wu)運營情況介紹》的分享，詳(xiang)細介紹了中國石化財(cai)(cai)務(wu)(wu)共享建設取得(de)的新進展(zhan)，同時闡(chan)述了全(quan)力打造(zao)公司(si)財(cai)(cai)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)發展(zhan)新格局方面的工作思路和(he)措施。
許譯之表示，作為央企共享服務行業先行者，中國石化共享服務走過了不平凡的十年，共享服務公司也走過了不平凡的五年，積累了豐富的經驗和資源。面對新的形勢和任務，共享服務公司將繼續充分發揮其“平臺優勢、技術優勢、數據優勢和人才優勢”。將堅定不移地朝著產品化(hua)和市場(chang)化(hua)的方向發展(zhan)，始終將“以客戶為中心”作(zuo)為行動指南。充分利(li)用內外(wai)部(bu)的資源，走(zou)好內外(wai)部(bu)“兩(liang)個市場(chang)”，全力打造(zao)公司業務發展(zhan)新格局。
藝賽旗(qi)(qi)產品與(yu)解決方案部(bu)總經(jing)理李博發(fa)表了《超自動化(hua)開啟(qi)企業(ye)流程 優化(hua)新模式》的主題演講。結(jie)合藝賽旗(qi)(qi)財務機器人解決方案—— “流程挖(wa)掘(jue)+RPA機器人”為大家介紹了超自動化(hua)的應用(yong)趨勢(shi)和(he)為企業(ye)帶來的巨大價(jia)值。
李博(bo)指出，當前數字經(jing)濟是我們時代(dai)的(de)“風(feng)口”，企業正面臨著日趨復雜的(de)環境(jing)和(he)激(ji)烈的(de)市場競(jing)爭，財務(wu)數字化轉型已經(jing)成(cheng)為企業實(shi)現持(chi)續發展和(he)競(jing)爭優勢(shi)的(de)關鍵要素。
雖然(ran)近年(nian)來(lai)企業在財務(wu)管理(li)方面取得了一(yi)些進展，但在數字化轉型過程中，依然(ran)面臨著一(yi)些新的挑戰。其中，一(yi)個顯著問題是財務(wu)管理(li)仍然(ran)依賴較高比例(li)的手工操作，占比高達(da)70%，這意味著數字管理(li)仍然(ran)高度依賴于人工處(chu)理(li)。然(ran)而，48%的財務(wu)管理(li)者認(ren)為新系(xi)統(tong)、新技術對提高財務(wu)效(xiao)率產生(sheng)了積極(ji)影響(xiang)，顯示(shi)出自動化技術在這方面的巨大潛力。
此外，李(li)博強調了(le)工作(zuo)復雜性與(yu)自(zi)動(dong)(dong)(dong)化程(cheng)度之間的(de)(de)關聯(lian)。通常來說，需(xu)要主觀判斷(duan)的(de)(de)工作(zuo)更(geng)多地由(you)人(ren)來完成，而可以自(zi)動(dong)(dong)(dong)化的(de)(de)任務則由(you)計算機來處理。因此，財(cai)(cai)務戰略(lve)等需(xu)要主觀判斷(duan)的(de)(de)工作(zuo)更(geng)多由(you)人(ren)來參與(yu)，而基礎的(de)(de)財(cai)(cai)務工作(zuo)，如計算和(he)對賬等，已經可以實現(xian)高度自(zi)動(dong)(dong)(dong)化。那么，如何實現(xian)財(cai)(cai)務自(zi)動(dong)(dong)(dong)化呢？李(li)博為大家提供了(le)幾種思路：
1、端(duan)到端(duan)的解決方案：ERP系(xi)(xi)統(tong)提供(gong)了全(quan)面的財務(wu)管理(li)功(gong)能，通過不斷改進ERP解決(jue)方案的能力，可(ke)(ke)以(yi)實現(xian)財務(wu)流程的自(zi)(zi)動化。這種方法適用(yong)于那些已經使用(yong)ERP系(xi)(xi)統(tong)的企(qi)業(ye)，可(ke)(ke)以(yi)通過升級和(he)優化ERP系(xi)(xi)統(tong)來實現(xian)自(zi)(zi)動化。
2、開(kai)箱即用的自(zi)動化解決方案(an)：針對(dui)財務流程(cheng)(cheng)，可以提(ti)供通用(yong)的自(zi)動化解決方(fang)(fang)案。由于不同公司的財務流程(cheng)(cheng)之(zhi)間存在相似之(zhi)處，特(te)別是在業務場景標準化程(cheng)(cheng)度較高的情況下，這(zhe)(zhe)種解決方(fang)(fang)案非常有效(xiao)。企業可以快(kuai)速部署這(zhe)(zhe)些通用(yong)解決方(fang)(fang)案，以實(shi)現財務流程(cheng)(cheng)的自(zi)動化。
3、可定制的自動化解決方(fang)案：RPA軟件是最靈活的自(zi)動化工具之一，可以根據(ju)公司的特定(ding)需求來(lai)定(ding)制。這種方法適用于那些需要(yao)針(zhen)對自(zi)身(shen)獨特流(liu)程(cheng)進行自(zi)動化的企業。通過開(kai)發特定(ding)的RPA流(liu)程(cheng)，可以實現公司特定(ding)財(cai)務流(liu)程(cheng)的自(zi)動化。
4、端到端解決(jue)方案的集成：另一種方法是將(jiang)端到端的(de)解決(jue)(jue)方案與可定制的(de)自(zi)動(dong)化(hua)解決(jue)(jue)方案集成應(ying)用，以(yi)使現有系統(tong)(tong)更加智能(neng)化(hua)。這種集成可以(yi)結合不(bu)同(tong)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)工具和系統(tong)(tong)，以(yi)滿足公司的(de)具體需求，同(tong)時(shi)保(bao)持整(zheng)個財(cai)務流(liu)程的(de)一體化(hua)。
針對以上思(si)路(lu)藝賽(sai)旗基于流程挖掘+RPA的(de)財(cai)務(wu)機(ji)器人(ren)解決方(fang)案(an)可以針對企業財(cai)務(wu)中的(de)“費用(yong)管理(li)(li)(li)、收入/成本管理(li)(li)(li)、稅務(wu)管理(li)(li)(li)、總賬管理(li)(li)(li)、出納(na)管理(li)(li)(li)”等諸多場景提供一(yi)站式的(de)超自動化解決方(fang)案(an)，助力(li)企業實(shi)現全面(mian)的(de)數字化轉型。
在圓桌論壇(tan)的精彩環節中，我們特別邀請了豫園股份智能財務總經理于忠坤、中國石化共享南京分公司副總經理易思安、藝賽旗產品與解決方案部總經理李博，來自不同行業的企業精英匯聚一(yi)堂(tang)，圍(wei)繞著建設超自動化的前(qian)置條件以(yi)及AI技(ji)術（包括GPT等）對財務人員未來的影響(xiang)等主(zhu)題結合自身實踐展開(kai)了深入的討(tao)論。
與會者熱議了(le)超自動化在企(qi)業(ye)財(cai)務領(ling)域的(de)關(guan)鍵性(xing)，他們認為(wei)，超自動化的(de)發(fa)展(zhan)將(jiang)不(bu)斷(duan)為(wei)企業(ye)(ye)創造(zao)新的(de)商機和發(fa)展(zhan)空(kong)間，助力企業(ye)(ye)實現高效(xiao)運營，AI、GPT等智能(neng)技術的(de)快(kuai)速發(fa)展(zhan)也將(jiang)使(shi)財務(wu)管理向智能(neng)化進一步(bu)邁進。與此(ci)同時，強調了(le)在不斷(duan)變化的市場環(huan)境中(zhong),智能技術的普及將為財務領域帶(dai)來更多機會，財務人員(yuan)需要不斷(duan)學(xue)習，以(yi)適應新(xin)的挑戰和(he)機遇(yu)。
嘉賓們在現場問答(da)環(huan)節與大(da)家進(jin)行了交(jiao)流，大(da)家紛紛暢所欲言，積(ji)極交(jiao)流意見。
在當今的智能化時代，企業需要不斷探索和創新，以適應不斷變化的市場環境。通過應用新技術，企業可以更好地迎接數字化變革的挑戰，增強競爭優勢。中國石化共(gong)享服務公司和(he)藝賽旗(qi)的合作為(wei)超自動(dong)化應用和(he)數字化轉型提(ti)供了新(xin)的思(si)路。
未來，我們期待更(geng)多企業(ye)將(jiang)超自動(dong)化納入戰(zhan)略(lve)規劃，實現更(geng)高(gao)效、更(geng)智能的業(ye)務運營。
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