近日，國際知名IT研究與咨詢顧問公司Gartner 發布了「Gartner RPA 客(ke)戶之選」報告( Peer Insights 'Voice of the Customer': Robotic Process Automation)引發業內廣泛關注。作(zuo)為(wei)超自(zi)動化領域的(de)創新領軍者，藝(yi)賽旗以4.8分(fen)(fen)（滿分(fen)(fen)5分(fen)(fen)）入選該報告！

「Gartner RPA 客戶之選」以客戶對企業產品和服務的評價為依據，為全球企業提供多維度的供應商能力評估及采購參考。本次「Gartner RPA 客戶之選」報告以最近一年為考核周期，洞察了同行公司1807篇客戶評論。 最終(zhong)，藝賽旗(qi)憑借卓越的(de)(de)市(shi)場表現(xian)、過(guo)硬的(de)(de)產品實力、完善的(de)(de)服務體系，獲得了客戶(hu)的(de)(de)高(gao)度認可(ke)。

Souce:Gartner(Decemer 2022)
 

關于Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights以來自實際購買、實施和使用相關產品或服務的最終客戶及專業人員的客觀評價為主要依據，并始終保持著堪稱嚴苛的篩選標準，因此發布以來迅速成為業界最具公信力的榜單及報告之一。

1. 客戶之聲、放心之選
深挖報告的數據(ju)細(xi)節可以發(fa)現，在(zai)客戶推薦意愿方面，藝賽(sai)旗高達94%。總體評級維度，在(zai)全球的13家上(shang)榜企業(ye)，藝賽(sai)旗以4.8分位(wei)列(lie)第一。

值得一提的是，在亞太(tai)地區客戶對于RPA廠商的好評上，藝賽(sai)旗位居(ju)第一象限，處于行(xing)業第一梯隊。可以看出藝賽旗產品深受國內客戶好評，同時豐富的大客戶實踐經驗，是藝賽旗為客戶提供優質服務的基礎。

2022 Gartner “客(ke)戶之選”亞太地(di)區獲得者(zhe)
 

2. 以客戶為中心，厚積而薄發
藝賽旗是國內首批推出自主研發國產RPA產品的廠商，已經在激烈的競爭中牢牢樹立了中國RPA行業的領航者地位。連續四年入選Gartner“Hype Cycle ”RPA 領(ling)域案例推薦廠商，并在Gartner近期發(fa)布的“RPA魔(mo)力象限中國版”榜單，藝賽旗作為中國領(ling)先的RPA服務(wu)商榮登榜單。

藝賽旗的(de)核心客戶是大型國(guo)(guo)企與央企，當前銷售(shou)和服(fu)務體系(xi)已覆蓋了全國(guo)(guo)31個省(sheng)直轄市，可為客戶提供(gong)完(wan)善的(de)本地化服(fu)務。服務客戶(hu)總數超(chao)(chao)過1000家(jia)，中國500強客戶(hu)超(chao)(chao)過70家(jia)，世界500強客戶(hu)超(chao)(chao)過30家(jia)。

此次「Gartner RPA 客戶之選」報告，藝賽旗收到來自金融、制造、能源、電力等大中型行業客戶的積極反饋。無論是(shi)產品迭代、集成部署還是(shi)服務支持，藝(yi)賽旗超(chao)自動化平臺及(ji)專業的服務能力都獲得了極高的評(ping)價。

“以客戶(hu)(hu)為中心”是藝(yi)賽旗一直以來(lai)堅持的最重要的一個理念，高質(zhi)量的產品交付與(yu)服務、快速響(xiang)應客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)，客戶滿意是衡量我們一(yi)切工作的(de)準(zhun)繩。藝賽(sai)旗當持(chi)續秉持(chi)以(yi)“客戶(hu)為(wei)中心”的(de)理念，以(yi)客戶(hu)需求為(wei)出發點，圍繞超自動化領域，持(chi)續為(wei)客戶(hu)創造價值。