一、各(ge)行業發(fa)展日趨(qu)成(cheng)熟，收(shou)益(yi)區(qu)間壓縮

特別是傳統食品、家電、服(fu)裝、服(fu)務(wu)業(ye)(ye)等(deng),發展到現在日(ri)(ri)趨成(cheng)熟(shu)，行(xing)(xing)業(ye)(ye)競爭大，整個(ge)產業(ye)(ye)的利潤大幅度下降，中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)時(shi)并無(wu)更好的商業(ye)(ye)模式進行(xing)(xing)選擇，廣大中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)日(ri)(ri)子不好過。

“一般來說，生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)制(zhi)造環節(jie)總是處(chu)在產(chan)(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)上(shang)的(de)低利潤(run)環節(jie)，一般情況(kuang)下傳(chuan)統的(de)低端制(zhi)造利潤(run)率(lv)為(wei)2%-3%，高端制(zhi)造利潤(run)率(lv)為(wei)10%-20%，研發和設計利潤(run)率(lv)為(wei)20%-50%，品(pin)(pin)牌(pai)和營銷(xiao)利潤(run)率(lv)為(wei)20%-50%。多數中(zhong)小企(qi)業(ye)存活于產(chan)(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)低非(fei)利潤(run)區”，特(te)別是在制(zhi)造行業(ye)，為(wei)了維持生(sheng)(sheng)存，只能不斷地擴充(chong)產(chan)(chan)(chan)能，維持獲利，但是只要(yao)市場萎縮、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)價格下降、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)銷(xiao)售(shou)就不再增(zeng)長。

但“船(chuan)小好掉頭，船(chuan)大(da)轉(zhuan)舵(duo)難”產能擴大(da)后，要是受到外界不(bu)利因(yin)素(su)，企業(ye)馬上面臨(lin)經營危機。例(li)如，前一段時間的中(zhong)(zhong)美(mei)貿(mao)易摩擦中(zhong)(zhong)，美(mei)國(guo)對中(zhong)(zhong)國(guo)出(chu)口紡織(zhi)品加(jia)征關稅，很多國(guo)內(nei)中(zhong)(zhong)小企業(ye)深(shen)受其害。

二、經營、材(cai)料(liao)、管理等成本上升

越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高的(de)土(tu)地租賃價格，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高的(de)原材(cai)料成本，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高的(de)物流支出(chu)，中小企業(ye)成本支出(chu)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)大。

筆(bi)者和(he)一(yi)位軍工(gong)(gong)代(dai)工(gong)(gong)企(qi)業交(jiao)流時(shi)，企(qi)業主表達，他(ta)們的利(li)潤只有1-3%，由于是特殊代(dai)工(gong)(gong)行(xing)業，很(hen)多原材(cai)料要自己采購(gou)，現金(jin)流吃(chi)緊，企(qi)業一(yi)直如履薄冰，每一(yi)次(ci)利(li)潤核算(suan)都是謹小慎微(wei)的。并(bing)且(qie)(qie)由于現金(jin)流的原因，經常(chang)要和(he)銀(yin)行(xing)打交(jiao)道，中小企(qi)業的貸款利(li)息高，著實無奈。并(bing)且(qie)(qie)由于是軍工(gong)(gong)代(dai)工(gong)(gong)，質量(liang)不(bu)得有任(ren)何(he)馬虎，每一(yi)個環節(jie)都要“盯”，一(yi)次(ci)生產失誤，可(ke)能造成巨大的損失。

三、“無序”競(jing)爭帶來的(de)經營壓力(li)

現(xian)在很多(duo)行業(ye)，品牌產(chan)品林(lin)立，市場(chang)競爭加大，有的(de)地(di)方處于無序化(hua)，產(chan)品同(tong)質化(hua)現(xian)象比較嚴重。在這樣的(de)競爭環境下，所能取得的(de)利(li)潤空間很有限，大多(duo)數企(qi)業(ye)其實是處在微利(li)、虧損的(de)邊緣，一(yi)部分(fen)技術先進、資金實力雄厚的(de)企(qi)業(ye)脫穎而出，中小企(qi)業(ye)面臨這些(xie)無序競爭，有時(shi)捉襟見肘。

四(si)、管理和(he)人才(cai)壓力

目前(qian)很多(duo)中小(xiao)企(qi)業(ye)，在管理上擁(yong)有(you)(you)很多(duo)不足，并且存在人才外流現象，在目前(qian)的(de)經濟形勢下(xia)，誰(shui)擁(yong)有(you)(you)人才隊伍優勢，誰(shui)就擁(yong)有(you)(you)了(le)競爭優勢。人才培(pei)養(yang)及團隊建設對于企(qi)業(ye)的(de)發展(zhan)起到至關重要的(de)作用，這方面的(de)短板制(zhi)約了(le)企(qi)業(ye)的(de)發展(zhan)。

他們迫切需要(yao)RPA這樣(yang)的(de)先進(jin)工具

例(li)如(ru),中小企(qi)業主表示，他們(men)(men)也覺得很多企(qi)業定制軟件很好(hao)，但他們(men)(men)功能(neng)實在太好(hao)了(le)(le)，價格也太貴(gui)了(le)(le)，我(wo)們(men)(men)有的(de)功能(neng)基(ji)本用不(bu)上，買了(le)(le)好(hao)浪費。

他們對于RPA的應(ying)用需求(qiu)并沒有這么廣(guang)泛，可(ke)能只(zhi)需要(yao)解決簡(jian)歷篩選(xuan)、日(ri)流水余額查詢(xun)、報稅、待(dai)發工資(zi)一(yi)個(ge)或幾個(ge)需求(qiu)，甚(shen)至每個(ge)流程都比較短，簡(jian)單(dan)設計即可(ke)。他們表(biao)示這幾個(ge)簡(jian)單(dan)的需求(qiu)，購買一(yi)個(ge)獨(du)立的RPA機(ji)器人，成本還是比較高。

“對(dui)于RPA，我們是(shi)小白，我只(zhi)需要一個(ge)簡單的報稅機器人”

在RPA的(de)客戶體系中，分為三類：

第(di)一類別：大(da)型企業(ye)(ye)，和咨詢(xun)方(fang)合作(zuo)的大(da)型企業(ye)(ye)，他們(men)在(zai)業(ye)(ye)務(wu)流程優化的時候(hou)，會找(zhao)咨詢(xun)公(gong)(gong)司，他們(men)對于RPA的部署，都由(you)咨詢(xun)公(gong)(gong)司完成。

第二類(lei)別(bie)：有開發能力(li)的(de)大型企業(ye)，但(dan)他(ta)們(men)(men)有獨立(li)的(de)IT及研(yan)發部門，他(ta)們(men)(men)可(ke)以根(gen)據自己的(de)需求，進行流程設計部署(shu)。

第三類別(bie)：中小型企業：他們沒有額外的預算請咨詢(xun)公司，也(ye)沒有研(yan)發設計能力，他們只想用RPA來解決某一(yi)些流程問題。

他(ta)們希望RPA以應(ying)用的(de)方(fang)式，單獨出現，例如：現金對賬機器(qi)(qi)人(ren)、河(he)北報稅機器(qi)(qi)人(ren)、簡歷篩選機器(qi)(qi)人(ren)、獎(jiang)金群發機器(qi)(qi)人(ren)這樣子(zi)的(de)。他(ta)們預算少(shao)，沒有研發實(shi)施能力，希望能拿來就用！