藝賽旗RPA應(ying)用領(ling)域廣(guang)泛(fan),除了(le)一大批金融領(ling)域客(ke)戶(hu)案例(li)之外(wai),同時也(ye)在HR工作系統有(you)著(zhu)顯(xian)著(zhu)的應(ying)用效果,并且(qie)擁有(you)了(le)諸多大中型(xing)企業HR工作系統的最佳實(shi)踐(jian)案例(li)。
藝賽旗積極圍繞郵政業關鍵技術、核心工藝和共性問題開展RPA場景落地,加快基礎(chu)研究成果向產業技術轉化(hua)。
數據處理機器人(ren)
某大(da)型郵政銀行網絡學院,為專門培(pei)訓郵政行業儲備人才開設(she),人力資(zi)源部的人員每周會(hui)花費一(yi)天的時(shi)間,登(deng)陸網絡學院網頁,按培(pei)訓課程名下(xia)載(zai)表格文件(jian)(多個班(ban)級(ji),每個培(pei)訓課程的班(ban)級(ji)數(shu)(shu)量不確定),對學員的成績(ji)數(shu)(shu)據(ju)(ju)進行下(xia)載(zai),再將所(suo)有(you)的表格數(shu)(shu)據(ju)(ju)進行處(chu)理并合并成一(yi)張(zhang)總表。
原業務處理:每周至少1名(ming)HR,耗時(shi)半(ban)天,在(zai)規定(ding)時(shi)間處理大量(liang)人(ren)員數據,耗時(shi)半(ban)天,人(ren)工處理時(shi)間為10分鐘(zhong)/筆
痛點:網頁操作重復,量大,耗(hao)時長,耗(hao)人力
出(chu)錯率約(yue)3‰。
RPA處(chu)理:只需(xu)1臺機(ji)器人即可完成,根據業務量30分鐘內即可完成
出錯率為0
效益:通(tong)過RPA機器人(ren)(ren)自(zi)主(zhu)登(deng)錄指定(ding)系(xi)統(tong)、自(zi)動進行(xing)從(cong)系(xi)統(tong)填(tian)寫信息并下載數據文件。對每個excel文件進行(xing)數據處理(li)并把結果合(he)并,減少原先需要的(de)大(da)量(liang)人(ren)(ren)力以及時間。極大(da)的(de)提高了HR的(de)辦事效率,將HR從(cong)繁瑣的(de)事務中解放出(chu)來,從(cong)而使人(ren)(ren)力資源部門的(de)員工能夠專注于更具戰略性和(he)創(chuang)新(xin)性的(de)職能例(li)如人(ren)(ren)才的(de)開發、保留和(he)相關政策(ce)的(de)實施。
RPA還可(ke)以協助(zhu)人力資源部門(men)
簡歷篩選/候選人入圍
一名雇員(yuan)平均需(xu)要招(zhao)聘人員(yuan)為其花費將近三個工作日的(de)時(shi)間來(lai)篩選簡歷和(he)處理相(xiang)關事項。
現(xian)在(zai),人資部門(men)可以(yi)應用RPA來負(fu)責簡歷和在(zai)線申請表的收集和篩(shai)選(xuan),并(bing)將信息與(yu)所(suo)有相關的工作(zuo)申請進(jin)行比較。RPA機器人可以(yi)幫助(zhu)HR選(xuan)擇合適的候選(xuan)人,并(bing)可根據預定義(yi)的規則生(sheng)成訪談、反饋或(huo)拒(ju)絕(jue)通知。這一(yi)切(qie)的實現(xian)都只(zhi)需(xu)點擊(ji)一(yi)下按鍵。
2
每月工資單
當公司擁有大量員工(gong)時,工(gong)資(zi)核對和發放是(shi)一項繁冗的工(gong)作,大多數工(gong)資(zi)核算流程都涉及大量數據輸(shu)入且本質上具有高度重復性。
RPA通(tong)過與ERP系統中的(de)數(shu)據核對(dui),來(lai)驗證(zheng)工資(zi)系統員工數(shu)據的(de)一致性(xing)。薪資(zi)、福利管理、獎勵和報銷、福利發票核對(dui)都可(ke)以由機器人(ren)自(zi)動跟(gen)蹤(zong)和生成,實現“薪酬(chou)自(zi)動化”,以提高(gao)準確性(xing)并縮(suo)短處理時間(jian)。
3
員工數據檔案管理
想想人(ren)資專(zhuan)員(yuan)(yuan)需要管理的(de)(de)數據:現任員(yuan)(yuan)工、以前的(de)(de)員(yuan)(yuan)工、求職者(zhe)、新(xin)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)工資、福利(li)、人(ren)事檔案……即便是中(zhong)小型組織,也很難跟蹤這一(yi)數量(liang)級的(de)(de)人(ren)資數據,更不用說擁(yong)有(you)多(duo)(duo)個(ge)辦事處(chu),涉及多(duo)(duo)種(zhong)語言、地點(dian)的(de)(de)大型公(gong)司(si)或集團。目前,企業人(ren)力資源解決(jue)方案可(ke)以幫助公(gong)司(si)解決(jue)這些(xie)問(wen)題,但(dan)是有(you)許多(duo)(duo)任務仍然需要人(ren)資專(zhuan)員(yuan)(yuan)跨多(duo)(duo)個(ge)不同的(de)(de)數據庫管理系統進行手(shou)動輸入,更新(xin)和(he)維護。
RPA可以確保(bao)整個員工生(sheng)命(ming)周期內,員工數據(ju)(ju)的準(zhun)確性和(he)完整性。從(cong)創建員工記錄開始,通過與新員工交互(hu),準(zhun)確和(he)完整地輸(shu)入(ru)數據(ju)(ju),通過數據(ju)(ju)清理活動,確保(bao)不同格(ge)式的多(duo)個系統之間保(bao)持一致(zhi)。