由呼(hu)叫中心(xin)與BPO行業資訊網(51Callcenter)主辦的(de)2018中國客(ke)戶聯絡(luo)(luo)中心(xin)與大(da)數據(ju)產(chan)業峰(feng)會將于4月18-19日(周三-周四(si)) 在曾召開APEC領(ling)導人會議的(de)上海(hai). 陸家嘴.<國際會議中心(xin)>召開,將有幾十場(chang)分享,超過4000位專業人士參加此(ci)盛(sheng)會。 4PS標(biao)準組織作(zuo)為指導標(biao)準的(de)年度最大(da)規模(mo)盛(sheng)會,期(qi)間將舉行“2018中國聯絡(luo)(luo)中心(xin)與大(da)數據(ju)產(chan)業高(gao)峰(feng)論(lun)壇”、“2018中國聯絡(luo)(luo)中心(xin)與創(chuang)新服務高(gao)峰(feng)論(lun)壇”
51callcenter介紹
目(mu)前,51Callcenter日訪問(wen)用戶(hu)(IP)量(liang)為8萬左右,日瀏覽(lan)量(liang)(PV)達40萬左右,用戶(hu)數據(ju)庫積(ji)累超(chao)過23萬人,上線以(yi)來,51Callcenter服務的企業客(ke)戶(hu)超(chao)過2000余家,基(ji)本覆(fu)蓋了行業內的主流企業。
目(mu)前,51Callcenter目(mu)前已(yi)經(jing)成(cheng)為大(da)中(zhong)(zhong)華地區最大(da)呼叫中(zhong)(zhong)心與BPO行業站點(dian),擁有(you)覆蓋大(da)中(zhong)(zhong)華地區的網絡平(ping)臺,同時具有(you)本(ben)地化優勢(shi)(shi)和(he)國際品(pin)牌優勢(shi)(shi)。
51Callcenter為呼叫中心與(yu)BPO專(zhuan)業門戶網站,的合作伙伴主(zhu)要分布在美國(guo)、歐洲、香港、臺灣,澳(ao)大利亞等世界呼叫中心主(zhu)要運(yun)營地區。
會議(yi)時間
4月(yue)18-19日(ri)(周(zhou)三-周(zhou)四)
會議(yi)地點
陸家嘴.<國際(ji)會議中(zhong)心(xin)>
會議(yi)規模(mo)
超過4000位專業(ye)人士參加此盛會。
展位:A5
演講題目(mu)
RPA機(ji)器人流程自動(dong)化,為智能客(ke)服賦能.
演(yan)講人
胡立軍副總經理
胡(hu)立軍先生是高級計算機講(jiang)師(shi), 南京大學(xue)MBA,曾任(ren)職大學(xue)講(jiang)師(shi),04年加入(ru)金鷹國際集團(tuan)軟(ruan)件公司,曾任(ren)安氏華(hua)東技(ji)術總監,擁有(you)多家(jia)安全廠商團(tuan)隊(dui)管理經驗, 有(you)10多年IT行業(ye)培訓講(jiang)師(shi)、技(ji)術管理、產品管理工作(zuo)經驗,具備很好的(de)資源(yuan)協調、技(ji)術整合、技(ji)術前瞻性預言工作(zuo)。微軟(ruan)MCT認證講(jiang)師(shi)、擅長市場宣(xuan)傳 自(zi)媒(mei)體營銷, 上海(hai)藝賽旗創始高管。
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