在2023年春季產(chan)品發布會(hui)上，藝賽旗(qi)正式發布了“超自動化產品矩陣”，重磅推出了包括iS-RPM在內的一系列超自動化產品。向與會者全面闡述了藝賽旗流程挖掘產品的解決方案，iS-RPM可以在業務流程發(fa)現和評估階段發(fa)揮重要作用，幫助企業從發現問題到解決問題，全面賦能企業開啟超自動化運營新征程！

 

藝(yi)賽(sai)旗在過去一年(nian)中結合了國(guo)內眾多(duo)合作伙伴的本土化(hua)需(xu)求和實(shi)踐經驗，對(dui)iS-RPM產品(pin)從技術、架構、性能等方面(mian)進(jin)行了升(sheng)級，“流程挖掘”和“任(ren)務挖掘”兩大模塊的產品(pin)能力都有了更(geng)進(jin)一步的提(ti)升(sheng)。

 

總的來說，iS-RPM本次發布的產品新特性分為以下幾點：

 

 

讓流程“脈絡”更清晰、更直觀

 

 

隨(sui)著企業數(shu)字化(hua)轉型(xing)(xing)進(jin)入深水區(qu)，許多大中型(xing)(xing)企業的(de)IT系(xi)(xi)統(tong)建設(she)變(bian)得越來越龐(pang)雜，涉及的(de)業務紛繁復雜。然而，由于各部門和系(xi)(xi)統(tong)之間的(de)數(shu)據(ju)獨立存儲和維護(hu)，數(shu)據(ju)鏈條(tiao)不通和業務問題難以排查的(de)現象逐(zhu)漸形成。

 

長此以往，企業內(nei)部甚至很(hen)少有人(ren)能夠準確描(miao)述各個業務(wu)流程的脈絡，給高效運營帶(dai)來了(le)巨大(da)挑戰。

 

iS-RPM利(li)用自研(yan)的(de)核心算法建模流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)圖，確(que)保流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)結構(gou)穩定且(qie)具有更高的(de)可(ke)讀性，能夠清晰展現(xian)業務流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的(de)真實運(yun)行效(xiao)果(guo)。即使業務執(zhi)行方式多(duo)變，iS-RPM的流程圖(tu)在加載和分(fen)析(xi)過程中也(ye)能保(bao)持相對穩定，幫助用戶快(kuai)速理解業務執(zhi)行過程，深入分(fen)析(xi)數據背后(hou)的真實原因。

除(chu)了展示流程(cheng)執(zhi)行頻率，iS-RPM還提(ti)供了基(ji)于時間維(wei)度(du)的流程圖，能夠突出顯示耗時較長的環節，并(bing)通過仿真動畫(hua)效果動態模(mo)擬每次流程運(yun)行(xing)的軌跡(ji)，全面而(er)清晰地揭示流程運(yun)行(xing)中的瓶頸、差異和合規性問題。幫助(zhu)企業(ye)從宏觀視(shi)角審視(shi)業(ye)務全(quan)過(guo)程，提(ti)高業(ye)務運營效率。

 

簡(jian)(jian)而言之(zhi)，iS-RPM通(tong)過簡(jian)(jian)潔清晰(xi)的(de)(de)流程(cheng)圖和(he)時間維度的(de)(de)展(zhan)示，有效(xiao)解決了企業內部業務流程(cheng)的(de)(de)理解和(he)分析難題，助力提升業務運營效(xiao)率。

 

 

讓“知識”不再成為瓶頸

 

 

與國(guo)外完善的流(liu)程(cheng)體系(xi)和標(biao)準的IT系(xi)統(tong)相(xiang)比，國(guo)內(nei)大多數(shu)企業(ye)的流(liu)程(cheng)管理(li)與系(xi)統(tong)管理(li)缺(que)乏聯系(xi)。構(gou)建、診斷和優化(hua)(hua)流(liu)程(cheng)藍圖通常需要昂貴的咨詢(xun)(xun)費用，并且依(yi)賴(lai)外部經驗(yan)豐富(fu)的咨詢(xun)(xun)團隊，耗時(shi)費力(li)且不全面，無(wu)法持(chi)續驗(yan)證優化(hua)(hua)后的價值。

 

iS-RPM利用真實客觀的業務(wu)數(shu)據(ju)，為用戶提供可視化的流程梳理思路。它幫助用戶自(zi)上而下的梳理流(liu)程(cheng)標準模型，并為流(liu)程(cheng)優化設計(ji)提供基(ji)于數據驅動的決(jue)策建議。同(tong)時，iS-RPM提供實(shi)時監控(kong)業務關鍵(jian)指標的(de)能力，輸出一致性(xing)度量指標和可視化結果(guo)，持(chi)續監測業務流程(cheng)的(de)實(shi)際(ji)運行情況和標準(zhun)模型之間(jian)的(de)差異和共性(xing)。這有助于企業評估(gu)流程(cheng)實(shi)施(shi)效果(guo)，并持(chi)續驗(yan)證流程(cheng)優化的(de)收益。

 

流程優化和增強的方法有很多，其中之一是任務自動化。與重塑流程標準和調整組織架構等手段相比，任務自動化的優勢在于它能夠立即為企業帶來效益。然而，洞察自動化場景同樣需要投入大量時間和人力進行調研和評估。
藝賽旗具備全(quan)域的(de)數(shu)據(ju)集(ji)成和采集(ji)能(neng)力，充分利(li)用企業(ye)(ye)IT系統所產生的(de)數(shu)據(ju)資產。它能(neng)幫助企業(ye)(ye)理清業(ye)(ye)務脈絡的(de)同時(shi)，快速整理和探索任(ren)務自(zi)動化機(ji)會，并持(chi)續評估自(zi)動化的(de)價(jia)值。

 

 

讓自動化機會的“發現與評估”更智能

 

 

iS-RPM利用任務分析引擎來理解用戶的操作意圖，并識別事件之間的相似性。它幫助用戶從繁雜的操作事件中快速找到員工日常工作中的核心業務系統，從而建模與之相關的核(he)心業務(wu)片段(duan)。

 

任務挖掘(jue)提(ti)供(gong)應(ying)用分(fen)析(xi)模塊(kuai)，繪制以應(ying)用窗(chuang)口為(wei)計算單元(yuan)的事件聚合視圖，揭示(shi)了應(ying)用和系統之間的操作頻率、耗(hao)時以及操作之間的相關(guan)性，區分(fen)場景給用戶提(ti)供(gong)不同的高頻任務推薦。用戶可以從推薦任(ren)(ren)務候選列表中獲取(qu)任(ren)(ren)務執(zhi)行概況，分別(bie)從執(zhi)行頻率、耗時和復雜度(du)的維度(du)評估任(ren)(ren)務自動化的價值，比較(jiao)自動化實(shi)施的優(you)先級。

此外，iS-RPM在本次發布中對任務挖掘模塊的兩個輸出進行了優化。在自動生成的需求文檔中，我們補充了更全面的任務描述信息，從一定程度上大大降低了自動化業務調研的溝通成本。在RPA流程編排方面，我們添加了將指定操作一鍵復制為RPA組件的功能，加快了自動化流程的交付進程。

iS-RPM 旨在打破跨平臺、跨系統間的“數據孤島”，助力企業高效洞察數據日志中所蘊含的“業務信息”，并自上而下的梳理“業務價值”。
未來，我們(men)將繼續以用戶(hu)為(wei)中心，加強(qiang)產品(pin)的(de)創(chuang)新研發，并與合作伙伴(ban)緊密(mi)合作，共同完善產品(pin)，實現(xian)在(zai)市場(chang)中多樣化(hua)場(chang)景的(de)落地，為(wei)大家提供更優秀的(de)產品(pin)和服務！