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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝賽旗作為中國(guo)RPA產(chan)業領(ling)(ling)導企業，憑借iS-RPA產(chan)品解(jie)決(jue)方案(an)，入選Gartner技術成熟度曲線報告RPA領(ling)(ling)域(yu)的 "Sample Vendors"。
根據Gartner專家的建議，適(shi)合上線的RPA流(liu)程大(da)體上分為5類(lei)：警(jing)示類(lei)（Alerting）、計算類(lei)（Calculation）、數據搬運類(lei)（Migration）、報告(gao)類(lei)（Reporting）和數據驗(yan)證類(lei)（Validation）。
現(xian)(xian)階段RPA已經被應用(yong)(yong)到各個行業(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)中(zhong)，它不僅(jin)適用(yong)(yong)于企業(ye)(ye)的(de)財務(wu)、稅務(wu)、各行業(ye)(ye)相(xiang)關的(de)業(ye)(ye)務(wu)流程，還可以(yi)在(zai)人力資源、信息(xi)技術(shu)、供應鏈、客服(fu)中(zhong)心等的(de)業(ye)(ye)務(wu)流程上迅速幫助企業(ye)(ye)實(shi)現(xian)(xian)智能自動(dong)化管理。
下面(mian)具體介紹一些(xie)藝賽旗商城(cheng)圍繞(rao)著這五個方(fang)面(mian)，都(dou)做了哪(na)些(xie)嘗(chang)試性(xing)的場景開發（包括通用場景及公司內(nei)部機器(qi)人工廠）：
01關于警(jing)示類
RPA非常適用(yong)于規則性強的(de)(de)流(liu)程，比(bi)如對流(liu)程的(de)(de)數據進行(xing)判斷、對流(liu)程的(de)(de)時間安排及需要通(tong)知(zhi)哪些個(ge)人發出通(tong)知(zhi)等(deng)都比(bi)較適用(yong)。對于警示類的(de)(de)應用(yong)，由此(ci)我們(men)聯想到：
（1） 人事部身份證信息(xi)到期提醒的通用場(chang)景(jing)流程（商(shang)城開(kai)發中）
員(yuan)工(gong)入職(zhi)時，藝賽旗人(ren)事部收(shou)集并且(qie)登記每位員(yuan)工(gong)的身份(fen)證(zheng)(zheng)信(xin)息，包括身份(fen)證(zheng)(zheng)背(bei)面的有(you)(you)效期。當(dang)員(yuan)工(gong)身份(fen)證(zheng)(zheng)有(you)(you)效期臨近，機(ji)器人(ren)可以自動篩選出(chu)該員(yuan)工(gong)，并提醒通知他重新辦理身份(fen)證(zheng)(zheng)。簡化了人(ren)事的工(gong)作，優化了HR工(gong)作自動化方式(shi)。
（2） 嘗(chang)試幫助商務部(bu)制作合同收/付款，并且提醒相關機器人工廠(chang)的(de)自動化場景（商城開(kai)發中）。
（3） 生日慰問(wen)提醒
員工生日到(dao)了會(hui)自動發(fa)送生日賀卡，此(ci)類機器人已經(jing)開發(fa)完畢(bi)，并且在(zai)公司內部(bu)成功使用，界面精(jing)美(mei)，深得員工喜愛。
02關于計算(suan)類
RPA非常(chang)適合用于有明(ming)確定義規則的計(ji)算(suan)，機(ji)器人可以比人更(geng)快(kuai)地(di)執行(xing)這些計(ji)算(suan)。通常(chang)在財務功能中用于：諸如賬(zhang)戶調節、計(ji)算(suan)預格、納(na)稅申報等任務。對(dui)有規則的數據(ju)進行(xing)數據(ju)計(ji)算(suan)，由此(ci)我們聯想(xiang)到：
（1） 工資單發放機器人，已經開(kai)發完畢并(bing)且投入(ru)使(shi)用
（2） 工(gong)作(zuo)(zuo)日報合并流程，工(gong)作(zuo)(zuo)累計時長匯(hui)(hui)總(zong)，工(gong)作(zuo)(zuo)內容按個人匯(hui)(hui)總(zong)（商城(cheng)開發中）
（3）業務(wu)與財務(wu)對賬機器人
03關于數據搬運(yun)類(lei)
RPA非(fei)常適合(he)用于(yu)系統(tong)與(yu)系統(tong)之間的數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)搬運工(gong)(gong)作，而且不更改原(yuan)始數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)。RPA可以在(zai)不改變(bian)原(yuan)有信息(xi)系統(tong)的基礎上，模擬人的手工(gong)(gong)操作模式，將一個(ge)信息(xi)系統(tong)的數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)自動搬運至另一個(ge)信息(xi)系統(tong)，適用于(yu)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)搬運、不同系統(tong)之間的傳(chuan)輸(shu)（ERP，CRM，PLM，數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)庫(ku)，數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)中臺等），但是，需要根據(ju)(ju)(ju)(ju)信息(xi)系統(tong)的模塊及(ji)功(gong)能，做定制化開發流程。
（1） 自動從釘釘下載(zai)工作數據，遷移到Kibana平臺。
（2） 將百度后臺(tai)數(shu)據傳送至Kibana平臺(tai)。
（3） 匯(hui)率維護(hu)流程
例如：機器人(ren)從XX銀行(xing)獲取當日(ri)實施的(de)(de)匯率數(shu)據，通過既定的(de)(de)規則(ze)，寫(xie)入到(dao)企業內部線(xian)管(guan)信息(xi)系(xi)統，提升外匯數(shu)據的(de)(de)準確性與時(shi)效性
04關于(yu)報告類
RPA非常適合于(yu)報(bao)(bao)告類流(liu)程，因為次類流(liu)程通(tong)常是(shi)基(ji)于(yu)規則的(de)(de)，并且可以(yi)安(an)排在(zai)常規基(ji)礎(chu)上執行。在(zai)供(gong)應鏈、客戶服務部(bu)門都發現了許多利用RPA的(de)(de)良好(hao)報(bao)(bao)告流(liu)程，例(li)如供(gong)應商(shang)業績報(bao)(bao)告和為銷售代表生成所有過期賬(zhang)目的(de)(de)月(yue)度報(bao)(bao)告。對于(yu)自動(dong)形成周/月(yue)度報(bao)(bao)告有很(hen)好(hao)的(de)(de)優勢，由此聯(lian)想到目前公司市場(chang)部(bu)可以(yi)使用的(de)(de)相關機(ji)器人：
（1） 自動(dong)從各大網(wang)站(zhan)獲取數據，遷(qian)移到Kibana平臺。
（2） 將機器人使用(yong)情(qing)況(kuang)相關后臺(tai)數據庫數據提煉、整(zheng)合，形成機器人使用(yong)情(qing)況(kuang)的報告(gao)。
（3） 券商(shang)月報機器人。
05關于數(shu)據(ju)驗證類
RPA非常適合于(yu)數(shu)據(ju)查驗類(lei)(lei)流程，可(ke)以(yi)排查文檔中(zhong)不(bu)符合既定政策的(de)(de)數(shu)據(ju)，并標記(ji)偏差。在HR、IT和(he)法規(gui)遵循與審計職能中(zhong)，這(zhe)些功能非常常見，上(shang)線RPA后，可(ke)以(yi)大大提升審核(he)的(de)(de)準確性和(he)完(wan)整性。對于(yu)數(shu)據(ju)驗證類(lei)(lei)的(de)(de)應用，由此聯想到(dao)：
（1）人事部考勤機(ji)器人，確認員工的打卡考勤，識別異常數據（當(dang)天無(wu)打卡記(ji)錄(lu)，當(dang)天打卡時間(jian)異常兩個邏輯(ji)）（商(shang)城開發中）
（2）財務部的報銷(xiao)流程，自動檢查位置與(yu)交通工具，比如上海到(dao)武(wu)漢，833公里，根據標準應該選(xuan)擇火車(che)出行，機(ji)器人判(pan)斷出是飛機(ji)出行，即為異常（商城開(kai)發中）
（3）發票信息(xi)驗證(zheng)機器人
公(gong)司已(yi)開發(fa)(fa)(fa)出(chu)，“發(fa)(fa)(fa)票審核寶”機(ji)器人(ren)，隨著電(dian)子(zi)發(fa)(fa)(fa)票的普及，越來越多的企業開始使用和開具電(dian)子(zi)發(fa)(fa)(fa)票。那么隨之(zhi)而來的就是“如何避免收(shou)到已(yi)報銷(xiao)(xiao)過的電(dian)子(zi)發(fa)(fa)(fa)票”等成了(le)困擾(rao)財務最多的問題，尤(you)其月底(di)報銷(xiao)(xiao)高(gao)峰(feng)期，發(fa)(fa)(fa)票量(liang)(liang)猛增，財務人(ren)員工作量(liang)(liang)就會很(hen)大。為此，我們推出(chu)了(le)相應的解決(jue)方案，可以(yi)有效防止收(shou)到已(yi)報銷(xiao)(xiao)過的發(fa)(fa)(fa)票—發(fa)(fa)(fa)票錄(lu)入機(ji)器人(ren)，它(ta)可以(yi)輕松解決(jue)發(fa)(fa)(fa)票是否錄(lu)入、存進系(xi)統。
藝賽旗應用商城開(kai)發(fa)了(le)大量機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)，可(ke)以(yi)大大提(ti)高辦(ban)公(gong)效率，均可(ke)以(yi)免(mian)費(fei)下(xia)載使(shi)用。比(bi)如(ru)：“Word讀取設計機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”，“信用卡賬單自動(dong)匯總機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”、“HR工資(zi)單匯總機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”等(deng)，旨(zhi)在幫助企業提(ti)升(sheng)團隊(dui)和業務的數(shu)字靈活性。后續還(huan)會根(gen)據(ju)大家(jia)需求開(kai)發(fa)出(chu)更多適合大家(jia)使(shi)用的機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)，提(ti)高自動(dong)化水平，現商城機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)全部免(mian)費(fei)，歡迎下(xia)載使(shi)用。